Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sugli acquisti Doucal's
Dove vengono realizzate le calzature Doucal's?
Tutte le nostre calzature sono rigorosamente Made in Italy, realizzate nel cuore delle Marche seguendo le tradizioni artigianali che contraddistinguono il nostro marchio dal 1973.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in Italia in 24-48 ore. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia, altrimenti viene calcolata al momento del checkout.
È possibile effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire le calzature con un panno morbido e asciutto e di utilizzare prodotti specifici per la pelle di alta qualità. Evitare l'esposizione diretta a fonti di calore e umidità.
Come posso verificare l'autenticità di un prodotto Doucal's?
I prodotti originali Doucal's sono venduti esclusivamente sul nostro sito ufficiale e presso rivenditori autorizzati. Ogni paio include il packaging distintivo e i marchi di autenticità all'interno della suola.